Ce să spun în situații sociale incomode
Fiecare produs pe care îl prezentăm a fost selectat și revizuit de către echipa noastră editorială. Dacă efectuați o achiziție folosind linkurile incluse, este posibil să câștigăm comision.
„Am descoperit că este cel mai bine să pur și simplu să zâmbesc și să le lăsăm să vorbească”, spune Sirio Maccioni, proprietarul renumitului restaurant Le Cirque din New York City. „Nu vă întrebați niciodată cine sunt. În cele din urmă, veți descoperi ceea ce spun sau întrebând pe altcineva odată ce au plecat. ”
O altă opțiune: dacă femeia mister nu te-a salutat pe nume, reintroduce-te. ("Oh, salut! Știu că te cunosc. Sunt -. Reamintește-mi cum ne-am întâlnit. ”)„ Probabil că va primi indiciu și vă va spune numele ”, spune Debra Benton, autorul Materiale CEO (McGraw-Hill, 25 USD, amazon.com).
Desigur, vă ajută să aveți backup. Dacă sunteți, spuneți, soțul / soția, îl puteți prezenta pe nume și sper că semi-străinul răspunde în natură. Este și mai bine dacă omul de aripi (sau copilul) este instruit. „Membrii familiei mele știu că, dacă nu îi prezint cuiva, eu am primit numele persoanei și trebuie să intervină”, spune Susan Fitter Sloane, fondatoarea Global Matters, o afacere internațională de consultanță pentru etichete cu sediul în Middleburg, Virginia.
Deși orice instinct vă poate spune să vă ascundeți fața în cel mai apropiat tabloid, nu. „Dacă v-ați îndeplinit munca pentru satisfacția șefului dvs., nu ar trebui să plece puțin devreme într-o zi o problemă ”, spune Barbara Pachter, președintele unei companii de instruire în comunicare cu sediul în Cherry Hill, New Jersey.
În schimb, fii curajos și spune un salut vesel. „Ca regulă generală, persoana care face abordarea are puterea, pentru că ea stabilește tonul interacțiunii”, spune Fitter Sloane. Spune-i pe scurt de ce ai plecat devreme. „Arătând că credeți că îi datorați o explicație - de exemplu, poate o întâlnire timpurie a fost singurul mod în care vă puteți face părul și să luați cina. pe masă pentru familia ta - trimite un mesaj important că îl respecți ca superiorul tău ", spune Laurie Puhn, avocat și mediator în New York Oraș. După ce ați făcut curățenie, mergeți pe căi separate.
Nu, nu încurajați copilul să tuseze în direcția ei generală. (Știi că vrei.) Doar o salută calm, fără a exagera. „Salutați, prezentați copiii dacă este necesar, urmați un comentariu relatabil - ca ceva despre timpul de așteptare frustrant de lung pentru a-l vedea pe doctor - și pentru a găsi un loc oriunde te simți confortabil. Dar nu se simte obligat să continue discuțiile ", spune Benton.
Dacă credeți că cei doi vă pot depăși diferențele, „încercați să vă conectați cu ea peste reciproc parentalitatea, care se dovedește întotdeauna a fi un teritoriu neutru pentru adulții care fac feudă, oriunde s-ar afla ”, spune Washington Post consilierul columnist Carolyn Hax. „Cu orice noroc, va face la fel și va lăsa problema în urmă.”
Fie că este vorba de un duș, o petrecere de naștere sau un Bar Mitzvah, prima dvs. preocupare ar trebui să fie confortul gazdei sau invitatul de onoare. Deci nu faceți din asta o scenă Dealurile. „Du-te la prietenul tău nemulțumit, zâmbește-i și spune-i că îți va plăcea să întâlnești o cafea în viitorul apropiat”, sugerează Fitter Sloane. Obiectivul tău este de a lămuri că acesta nu este momentul sau locul pentru ca ea să se aventureze cu problemele tale cu tine. Spune Fitter Sloane: „Odată ce ai extins ramura de măsline, pleacă departe - apoi urmărește-te când ajungi acasă, sunând-o și stabilind o dată.”
Dacă te temi că va începe să strige la tine sau dacă ideea de a-i vorbi te face nervos, „inspiră adânc, stai în picioare drept, și găsește cu altcineva cu care să vorbească ”, spune Casey Biggs, antrenor de actorie la New School for Drama, din New York Oraș. „Concentrează-te complet asupra acelei persoane și a conversației tale și în curând vei fi atât de absorbit încât anxietatea ta se va dizolva și te poți bucura de eveniment.”
Da, aceasta ar putea fi șansa ta de a face o impresie bună. Dar ar putea fi și unul dintre singurele sale momente Zen din zi. Faceți ceea ce vă face să vă simțiți cel mai confortabil, indiferent dacă vă oferiți doar o bună încredere și ieșiți din lift cu „Aveți o zi bună” sau adăugați ceva mai mult între ele. Dar asigurați-vă că săriți pasul excesiv. În orice întâlnire strânsă cu o persoană care te intimidează - fie el directorul general al liftului sau un funcționar ales, alături de tine, la un avion - este important să ne amintim că el sau ea „caută să facă conexiuni și vrea să afle de la tine cum merg lucrurile”, spune Sloane Fitter.
Dacă pare că are chef să discute după prezentări, spuneți ceva despre cele mai recente realizări ale persoanei, indiferent dacă este o fuziune uriașă sau un nou parc urban, spune executivul pentru relații publice Sean Cassidy, de la DKC, o firmă din New York Oraș. Și dacă aveți o idee pe care o să le împărtășiți, întrebați dacă ați putea să o trimiteți prin e-mail către un asistent.
Faceți față: Te-a colțat. Însă poți controla cât durează conversația. Dacă ați decis să nu vă alăturați comitetului, spuneți-i atunci și acolo. Biggs recomandă utilizarea unei linii simple, cum ar fi „Dragostea de a nu se poate” (sau o variantă, dacă doriți să o înmuiați). „Trucul este să te oprești acolo și să nu explici de ce”, spune Biggs. „Nu vrei să ții ușa deschisă pentru ca ea să vină cu și mai multe argumente pentru a încerca să te răzgândești.”
Dacă mai aveți în vedere propunerea ei sau nu doriți să luați o decizie grăbită, salutați-vă, dar continuați să vă deplasați. Începeți să vă întoarceți de parcă v-ați grăbit să ajungeți undeva sau să vă prefațați să vă îndepărtați de poșetă pentru ca telefonul dvs. mobil să facă un apel. Ar trebui să fie evident că ești prea ocupat pentru a vorbi. Dacă nu renunță, „spune-i că o vei suna cu răspuns într-o anumită zi”, spune Fitter Sloane. „Fii respectuos cu timpul ei”, adaugă ea. „Sunați-o luni, dacă ați spus.
Nu orice surpriză este una bună, dar, deoarece, în general, copiii adoră să-și vadă bunicii și invers, ar trebui să-i lași să aibă momentul lor. Invită-i să stea cu tine. Atrageți-le într-o conversație optimă - despre cum se ocupă echipa, spuneți - și nu-i niciodată rău pe fostul tău. „Aceasta este o șansă bună de a încălzi orice sentimente reci pe care le-ar putea avea față de tine”, spune Pachter. De fiecare dată când interacționezi cu foștii membri ai familiei, folosește ocazia pentru a arăta copiilor tăi cât de bine se pot înțelege toată lumea. „Când copiii vă vor comunica comunicând pozitiv cu toată lumea, îi va face să se simtă mai puțin nervoși în legătură cu evenimentele viitoare cu întreaga familie prezentă”, spune Puhn.
Rețineți că consilierii, psihologii și psihiatrii - într-adevăr cei mai mulți profesioniști din domeniul medical - au obligația etică de a fi discreți. Probabil că nu vă vor vorbi în afara birourilor lor sau chiar vor recunoaște că vă cunosc, dacă nu inițiați contactul, spune Fitter Sloane. Și nu vor fi jigniți dacă decideți să nu interacționați cu o conversație cu ei.
Acest lucru a spus, dacă doriți să vă salutați, aveți o întrebare de urmărire pregătită care vă va îndepărta de teritoriul incomod, spune Pachter. (Acest lucru este valabil pentru orice întâlnire inconfortabilă.) De exemplu, ați putea întreba: „Ați mâncat aici înainte?” Sau „Cum sunteți Îți place vremea? ”, care poate părea evident, dar dacă ești cineva care se încurcă cu ușurință, chiar și niște simțuri simple pot scăpa tu. Faceți un moment pentru a vă colecta gândurile și alegeți o linie de deschidere - înainte de a deschide gura.
„Fie că ați găsit sau nu un loc de muncă nou, trebuie să interacționați cu grație”, spune Pachter. Declamați emoția și oferiți un răspuns optim la întrebarea inevitabilă, „Deci, cum merge?” Chiar dacă „nu” merge bine.
„Menționați câteva dintre posibilitățile pe care le explorați și spuneți că intenționați să luați o decizie în curând”, sugerează Pachter. „Arată că nu vă arătați cu milă.” Și dacă ați găsit o poziție pe care o iubiți, spuneți-i.
Dacă vrei să te distrezi cu fostul tău angajator (care probabil se simte la fel de penibil ca tine), încearcă abordarea lui Mary Matalin, fostă consilieră a președintelui George W. Tufiș. „Îmi place foarte mult să alerg cu oameni care m-au concediat”, spune ea, „în special dacă sunt cu o altă persoană și pot spune în glumă cum le-a scăpat media. Acesta rupe tensiunea și duce la un râs bun. ”