Ghidul definitiv pentru comportamentul la locul de muncă

Răspunsuri prietenoase pentru resurse umane la întrebările referitoare la eticheta ta la locul de muncă.

Fiecare produs pe care îl prezentăm a fost selectat și revizuit de către echipa noastră editorială. Dacă efectuați o achiziție folosind linkurile incluse, este posibil să câștigăm comision.

Caiaimage / Tom Merton / Getty Images

Business casual are un sens cu totul nou atunci când un coleg de serviciu este puțin prea amic. Sau atunci când spațiul de lucru al cube-mate-ului tău este atât de dezordonat încât ar trece ca dormitorul lor de liceu. Real Simple Cronicarii Modern Manners Catherine Newman (expertă în etichete și autoare a memoriei parentale Așteptându-l pe Birdy) și Michelle Slatalla (profesoară la Școala de Jurnalism din Columbia University și fost columnist pentru New York Times) explică cum să gestionezi situațiile incomode la birou.

„Am aflat recent că un coleg de muncă cu o boală mentală diagnosticată a preluat un stil de viață holistic și nu mai ia medicamentul psihiatric prescris. Comportamentul ei devine din ce în ce mai neplăcut la locul de muncă. Ea se află într-o poziție cu profil înalt și mă tem că va face sau va spune ceva care dăunează nu numai ei, ci și companiei noastre. Este bine să-i spunem supraveghetorului nostru sau resurselor umane ce se întâmplă? Sau nu este o opțiune, deoarece aceasta este o alegere medicală pe care a făcut-o? Doar mă așez și mă uit la implodarea ei? "-

K.E.

Am împărtășit întrebarea ta cu Karen Godfredsen, psiholog clinic din Berkeley, California, care recomandă acțiune și compasiune - indiferent de sugestii, dar care are diferite sugestii, în funcție de dvs. relaţie. Dacă starea medicală a colegului tău este o cunoaștere sau un zvon comun - ceea ce înseamnă că ai auzit-o anecdotic, spre deosebire de încrederea ei în tine, atunci abordează problema ca fiind o problemă de calitate a muncii. Găsiți un moment pentru a vorbi, conturați cu ușurință câteva cazuri de performanță compromise și întrebați dacă are nevoie de ajutor pentru a-și reveni munca pe drum. „Sunt îngrijorat pentru tine”, s-ar putea să adăugați, fără să menționați alegerile de tratament pe care le face. Dacă apoi își menționează sănătatea mintală, trimiteți-o la HR, care poate împărtăși resurse de sănătate și oferi sprijin. Cu toate acestea, dacă ai fost confidenta ei din start, oferă-ți suportul chiar tu. Găsiți un mod sensibil de a vă exprima îngrijorarea - direct - cu privire la problema medicamentelor. „Oamenii care nu au nevoie de medicamentele lor și au nevoie de ei nu au întotdeauna cele mai bune perspective”, spune Godfredsen. „O persoană de încredere care spune:„ Hei, nu pari ca tine. Faci OK pe medicamente? "Poate fi o adevărată binecuvântare." Oamenii fac alegeri proaste din motive complicate sau din motive bune pe care nu le poți înțelege complet din exterior. Poate o vei ajuta să-și dea seama ce fel face.
- Catherine Newman

"Există un nou coleg de serviciu la biroul meu, care este cu adevărat grozav, dar pentru un singur lucru: parfumul ei este extrem de puternic și omniprezent, atât de mult încât rămâne într-o cameră mult după ce a plecat. Îmi fac dureri de cap atunci când trebuie să lucrez într-un spațiu atât de saturat de parfum. Care este cel mai bun mod de a face față acestei situații? "E J.
Practic nimănui nu-i place mirosul de parfum greu. Dar din descrierea ta, sună ca și cum ai putea experimenta ceva mai rău decât o pacoste. Este posibil să aveți o sensibilitate la parfum, chiar dacă este doar una ușoară specifică supraîncărcării parfumurilor. Căptușeala de argint: acest lucru îți scoate plângerea din tărâmul nebulos al etichetei și în zona fără ambiguitate a sănătății.
Dacă lucrezi la o companie mare, explică-ți problema HR-ului și întreabă-i dacă vor trimite un memo care avertizează angajații că există o sensibilitate în clădire. De asemenea, aceștia ar putea institui o politică care interzice utilizarea mirosului greu sau să stabilească o sală de ședințe fără parfumuri. Dacă vă aflați într-un birou mic, este posibil să fiți nevoit să trimiteți un e-mail de grup care să vă explice starea, dar fără a face cunoscut colegul al cărui exces aromatic vă deranjează. Presupun că este că nu ești singur și că mulți colegi de birou vor fi recunoscători pentru un loc de muncă mai puțin parfumat.
- Catherine Newman
„Un coleg de sex masculin mă îmbrățișează la serviciu. Este o persoană afectuoasă și știu că intențiile sale sunt onorabile, dar totuși mă incomodează. Ce pot spune pentru a-l determina să se oprească? " - T.E.
Condoleanțele mele - toți am avut colegi care nu sunt familiarizați cu conceptul de spațiu personal. Și deși îmbrățișările acestui domn pot fi perfect nevinovate, astfel de afișări fizice la locul de muncă nu sunt în general o idee bună. În timp ce mă pot gândi la câteva excepții de la regulă (de exemplu, la o petrecere de pensionare, oaspetele de onoare poate să-și ofere îmbrățișări de la revedere colegilor), amabilitatea profesională necesită o lungime de braț.
Cele mai ușoare îmbrățișări de prevenit sunt cele pe care le așteptați. Data viitoare când acest coleg sau orice cunoscut cunoscut se apropie, întinde cu pretenție mâna și îl salută. Sau anunță-l că cobori cu ceva și trebuie să îți păstrezi distanța. Și dacă astfel de indicii nu funcționează? Luați în considerare posibilitatea ca îmbrățișările să nu fie de fapt atât de nevinovate; Înscrieți-vă cu ajutorul șefului dumneavoastră sau al unui reprezentant al resurselor umane pentru a explica importanța evitării apariției chiar a nepotrivirii sexuale în birou.
- Michelle Slatalla

Îmi place foarte mult să socializez cu cele patru prietene ale mele la serviciu. Mâncăm în același loc în fiecare zi, participăm la orele fericite obișnuite și ne reunim cu toți soții. Recent, unul dintre ceilalți colegi ai noștri a început să își facă obiceiul de a se invita să stea la masa noastră. Pare să se bucure de compania noastră. Problema: Este extrem de negativă și este greu de înconjurat.
Este important să mențineți relații profesionale cu oamenii cu care lucrați, dar de unde trageți linia dintre timpul personal și orele de lucru?

Există o modalitate politicoasă pentru ca prietenii și mine să ne menținem grupul intim la prânz și să-l excludem pe colegul nostru neplăcut? - A.C.
Este prea rău că prânzul tău distractiv este deraiat. Îmi pot imagina cât de frustrant este acest lucru. Acestea fiind spuse, atunci când colegii de serviciu mănâncă împreună la sediu, amabilitatea profesională trebuie să vină pe primul loc. Nu era cu putință să excludă pe cineva înapoi în cantina liceului; a face acest lucru în sala de pauze este, de asemenea, impolitic. Pentru a putea lucra bine cu interlopul tău, trebuie să ai relația cu ea pentru a fi ferit de sentimente rănite sau de furie personală.
Așadar, asta înseamnă că ești blocat cu un tablemat de dud? Nu neaparat. Încearcă să scoți în evidență partea mai plăcută a tovarășului tău accidental. Pune-i întrebări vesele („Unde ai călători dacă ai putea călători oriunde în lume?” „Care este cel mai bun lucru pe care l-ai mâncat vreodată?”) Și vezi dacă poți obține răspunsuri superbe. Compania ei ar putea să nu fie prima ta alegere, dar includerea ei este un efort demn și unul care s-ar putea dovedi a fi atât personal, cât și profesional.
- Catherine Newman