Cele 10 mari reguli de discuții mici

Oricine a fost prins la o nuntă sau la o petrecere de cocktail care discută despre precipitațiile recente știe că a face o vorbă mică nu este atât de ușor cum pare. Dimpotrivă, conversația cu străinii poate fi incomodă, înclinată, chiar dureroasă. Există însă o artă și poate fi stăpânit. „O regulă de aur este că nu trebuie să fii genial - doar frumos”, spune Bernardo J. Carducci, Ph. D., director al Shyness Research Institute din Indiana University Southeast, din New Albany, Indiana. „Dacă începeți cu comentarii simple, chiar și evidente, acest lucru este mai ușor pentru alții.” Iată 10 reguli - obținute din comunicare specialiști și femei ale căror locuri de muncă necesită o rețea extinsă și o petrecere - pentru a naviga în situații de discuții mici, cu stil și graţie.

1. Faceți o temă mică

Dacă abilitățile tale de conversație amintesc mai mult de Oscar the Grouch decât Oscar Wilde, un pic de pregătire este în ordine. „În timp ce merg la o petrecere, încerc să vin cu două sau trei lucruri despre care să vorbesc în cazul în care conversația se va usca”, spune Debra Fine, lector și autor al

Arta frumoasă a discuțiilor mici ($17, amazon.com). „Dacă am întâlnit-o pe gazdă înainte, încerc să-mi amintesc lucruri despre ea, cum ar fi pasiunea ei pentru schi sau o caritate în care amândouă suntem implicați.” Anne-Marie Fowler, un san Consilier în investiții Francisco și președinte al grupului de strângere de fonduri San Francisco Ballet Encore!, Participă la funcții de afaceri și sociale de câte 7 săptămâni săptămână. Ea spune: „Mă gândesc la oaspeții-cheie și la ce pot spune pentru a-i aduce în elementul lor.” De exemplu, când Fowler a participat la petrecerea unui CFO recent pensionat, ea și-a amintit că iubește arta modernă și l-a întrebat despre el Colectie. Pentru a menține conversația la timp și plină de viață, Carducci sugerează scanarea titlurilor de ziare și recenzii de filme și cărți. „Și ascult o mulțime de NPR”, spune el.

2. Salutați oamenii în mod corespunzător

A săruta sau a nu săruta? Întrebarea este atât de universală (și, pentru unii, înfioratoră) încât Hamlet ar fi putut să o pună. În general, o strângere de mână fermă este un pariu sigur, neutru. În situațiile sociale în care fețele sunt mai familiare, regulile se înmoaie. „Dacă cineva este un bun prieten, mă sărut și dacă cineva mă face să mă îndurereze, voi răspunde în consecință,” spune Barbara Roberts, membru al consiliului de administrație al Muzeului de Artă din Saint Louis, care a prezidat o gală recentă de strângere de fonduri. Cindy Cawley, un activ activ de strângere de fonduri și voluntar în Omaha, Nebraska, adaugă: „Dacă ați sărutat pe cineva înainte, nu uitați să o faceți din nou, sau s-ar putea să se simtă uluși. Și dacă salutați un soț și o soție, ciuguiți-i amândoi sau se va părea că alegeți un favorit. ”

3. Amintiți-vă Nume

Introducerea tinde să se estompeze, ambele părți răsuflând rapid numele și apoi luând înghițituri de vin. Drept urmare, nimeni nu-și amintește cine este cineva. Soluția: încetiniți și rămâneți prezenți. „Repet mereu un nume o dată sau de două ori după ce l-am auzit”, spune Cathy Filippini, membru guvernator al Simfoniei din Chicago și coleg susținător la Institutul de Artă din Chicago. Dacă cineva are un nume neobișnuit, ia-ți timp să îl înveți, recomandă Fine. „Nu mergeți mai departe”, spune ea. „Spune”, îmi pare rău. Lasă-mă să încerc asta. Am înțeles bine? ”” În mod similar, dacă cineva mormăiește, spune Fowler, „spune,„ Vă veți repeta numele dvs.? ”Și când vorbiți propriul dvs. nume, faceți acest lucru clar.

Dacă uitați un nume, cereți discret ajutor unui terț sau ascultați-l în conversație. Dacă toate celelalte nu reușesc, veniți curat. "Nu intrați în panică și nu vă simțiți groaznic", spune guru-ul de la eticheta Peggy Post. „Spune doar„ Nu pot să cred. Tocmai am desenat un semifabricat. „Este o întâmplare umană normală, răspândită, pe care majoritatea oamenilor o vor înțelege.”

4. Nu vă rețineți

Începeți conversația oferindu-i celeilalte persoane cu care să lucreze. Dar nu o pune la treabă. De exemplu, dacă sunteți întrebați ce faceți pentru o viață, nu dați răspunsul scurt, forțând astfel cealaltă persoană să răsfoiască pentru mai multe întrebări. „Înfrumusețează-ți răspunsul”, spune Carducci. „Spune:„ Sunt contabil, dar nu gătesc cărțile. ”Dacă cineva întreabă ce ați făcut,„ spuneți „Am dus copiii în Italia anul acesta”, sugerează bine. „Acum știu că ai copii și ai fost în Italia.”

5. Atrageți cealaltă persoană

„Oamenii adoră să vorbească despre ei înșiși, deci fii un ascultător minunat”, spune Cawley. Roberts este de acord: „Dacă suntem la o expoziție, mă întreb care a fost pictura lor preferată. Dacă nu i-am mai întâlnit până acum, întreb ce fac profesional și ce le place lor în mod recreativ. ”Filippini spune:„ Voi întreba dacă au văzut o expoziție anume sau jucați. ”Întrebările nu trebuie să fie atât de specifice, adaugă Fine:„ Puteți spune pur și simplu „Mă aduceți la curent”. Întrebările pot fi, de asemenea, extrem de superficiale - pentru a începe cu. „Întreb întotdeauna despre pantofii sau bijuteriile cuiva”, spune Fowler. „Ambele fac declarații despre o persoană. Mă întreb adesea ce semnificație are o piesă de bijuterie pentru purtătorul său și asta deschide o mulțime de alte subiecte. "

6. Când vă aflați la îndoială, discutați despre setare

Sună ca un cop-out, dar funcționează. „Este ceva ce împărtășești”, spune Carducci. „Dacă comentați muzica bună sau aranjamentele florale interesante sau cât de lungă este o linie pentru mâncare, iar cealaltă persoană este de acord, asta înseamnă că sunt dispuși să vorbească cu tine. ”O altă întrebare specifică eșuării, care nu este sigură, este„ Cum știi gazdă?"

7. Reînvie o conversație pe moarte.

Nu intrați în panică atunci când există o conversație plină de somn. „Tăcerile nu sunt atât timp cât crezi că sunt”, spune Carducci. „Amintiți-vă că dacă spuneți ceva, este posibil ca cealaltă persoană să fie procesată. Gândiți-vă la tăcere ca la o tranziție. ”Roberts adaugă:„ Uneori tăcerea este potrivită. Nu vrei să pară un idiot bâlbâit. Dacă simți că cealaltă persoană moare să scape, dă-i ocazia să o facă. În caz contrar, luați conversația într-o direcție nouă folosind una dintre tactici de mai sus. „Aruncați ceva acolo”, spune Carducci, „și nu vă faceți griji pentru a face tranziția fără probleme”.

8. Realizați prezentări adecvate

Adevăratul semn al unui mic-vorbitor priceput și plin de grație este capacitatea de a introduce oamenii cu ușurință. Pe lângă anunțarea numelor, oferă o informație despre fiecare persoană sau un interes comun, facilitând astfel o conversație. „Încerc să fiu autentică și sinceră și transmit că fiecare persoană este importantă și încerc să spun ambele nume încet”, spune Roberts, care dă următorul exemplu: „Kate, aceasta este Jane. Jane și soțul ei tocmai s-au mutat aici din Cincinnati. Jane este interesată de pictură și este însăși artistă. Jane, aceasta este Kate. Kate este directorul de comunicații al muzeului. ”

Lucrurile devin complicate când uiți unul dintre nume. În acest caz, „menționați numele și gestul unei persoane la celălalt”, spune Post. „De obicei, persoana respectivă va simți că ai pierdut și îi va oferi voluntar numele.” Cawley trece în mod inteligent Buck: „Spun numele persoanei pe care o cunosc și apoi îi spun:„ Te voi pune la dispoziția introducere. ""

9. Definiți situații neplăcute

Pentru fiecare grup de oameni minunați pe care îi întâlniți la o petrecere, trebuie să fie o lămâie. Tipul 1 este persoana care te-a întâlnit în mai multe rânduri, dar acționează ca și cum nu te-a mai văzut niciodată în viața lui. „Nu-mi place să joc jocuri, așa că recunosc că ne-am întâlnit imediat”, spune Cawley. „Voi spune:„ Nu vă puteți aminti, dar îmi amintesc că v-am întâlnit la un colector de fonduri acum doi ani. ”

Tipul 2 vă invadează spațiul personal. „Nu spun nimic; Mă întorc doar ”, spune Filippini. „Dacă mă prind de un zid, manevrez în jurul lor.” Cawley face și el înapoi și „dacă mă urmăresc, întind orice mână îmi ține cocktailul, așa că sunt la o lungime a brațului”, spune ea.

Tipul 3 nu va înceta să vorbească despre el însuși și nu ți-a pus o singură întrebare. „Dacă cineva este atât de centrat pe sine, părăsește conversația cu grație”, spune Carducci. Ceea ce ne conduce la:

10. Faceți o escapadă curată

„Folosiți expresia„ Am nevoie ”, recomandă Fine. „Am nevoie să iau mâncare; Nu am mâncat toată ziua. Trebuie să vorbesc cu un client acolo. Trebuie să mă întâlnesc cu vorbitorul. ”Îmbunătățirea băuturii, folosirea toaletei, discuția cu un prieten care tocmai a sosit și verificarea cu soțul tău sunt, de asemenea, nevoi valabile.

„Dacă puteți menționa ceva din conversația care a însemnat ceva pentru dvs.”, spune Roberts, „arată că nu vă alergați pentru că vă plictisiți. Spun: „Mi-a plăcut să vă vorbesc despre munca voastră voluntară și sper să vă vorbesc din nou.”

În situații extreme, Fowler recomandă stabilirea de semnale de „salvare-mă” cu un partener sau un prieten care să-i anunțe când ai nevoie de ajutor în urma unei conversații. Cawley s-a retras ca să scape de o petrecere plictisitoare. „Favoritul meu este să cer pe altcineva din apropiere - un soț sau un prieten bun - să danseze”, spune Fowler, cu condiția să existe muzică, iar alții dansează, desigur.