Eticheta situațiilor lipicioase
Fiecare produs pe care îl prezentăm a fost selectat și revizuit de către echipa noastră editorială. Dacă efectuați o achiziție folosind linkurile incluse, este posibil să câștigăm comision.
Situatie: Un străin se plimbă cu fermoarul în jos sau cu rucsula în dinți.
Soluţie: În multe cazuri, nu este locul tău în care să pășești. „Dacă faceți parte dintr-un grup mare sau persoana este directorul general al companiei, nu trebuie să spuneți nimic”, spune Jodi R. Smith, președintele Mannersmith, o firmă de consultanță pentru etichete cu sediul în Boston. Cu toate acestea, dacă faux pas este cu adevărat mortificant și nimeni nu acționează pentru a-l corecta, căutați un moment în care persoana este singură și menționează în liniște problema. Însă întotdeauna aveți grijă să faceți distincția între momentele în care se poate remedia un „defect” (cum ar fi hârtia igienică lipită de un pantof) și când poate fi sau poate fi intenționat (o bluză care este prea pură).
Situatie: Vă întâlniți cu cineva ale cărui ultime apeluri telefonice nu v-ați mai întors.
Soluţie: Accentuează pozitivul. Spunând „Oh, știu că ai sunat, iar acum m-ai urmărit” nu va face decât să-i amintească persoanei puțin. În schimb, aprinde un zâmbet mare și spune „Cât de norocos să fugi în tine! Mă salvează apelul telefonic pe care am avut de gând să-l fac ”, sugerează Shannon Donnelly, cronicarul societății pentru Palm Beach Daily News. Dacă v-ați propus să programați un prânz sau o întâlnire la o cafea cu persoana respectivă, dar nu ați avut timpul necesar pentru aceasta, întrebați dacă ea are timp să se oprească pentru cafea chiar atunci sau să-ți scoți calendarul pe loc și să-ți faci un plan pentru a ne reuni în curând, spune Smith. Cu toate acestea, dacă simțiți că îi datorați persoana o conversație și nimic mai mult, adaugă Smith, pur și simplu „luați trei minute acordați-ți atenția completă interesat. „Apoi închideți interacțiunea”, spune Smith. „Spune„ A fost grozav să te dai peste tine. Să aveți o zi bună ”” și să continuați viața.
Situatie: Un prieten întreabă dacă arată bine într-o ținută, iar răspunsul este altceva decât da.
Soluţie: Vina hainele, nu persoana. „Nu spune niciodată„ Arăți groaznic în asta ”. În loc să spui „Pantalonii aceia sunt zgârciți în spate și nu-ți dau dovadă de drăguțul tău”, spune Clinton Kelly, cohostul de la Channel Channel Ce sa nu port și un coautor al Îmbrăcați-vă cel mai bine ($20, amazon.com). „Dacă totul în dressing este prea strâns, nu uitați: Misery iubește compania. Spune „Brandul acela merge întotdeauna mic. Am încercat săptămâna trecută pe patru perechi de pantaloni înainte să îi găsesc pe cei potriviți. „Atunci găsește o alternativă mai bună. Dacă o ținută arăta grozav, cereți-vă prietenului dvs. să o încercați din nou și complimentați un aspect din care nu au avut alte alegeri. În cele din urmă, calendarul este totul. „Dacă te afli într-un dressing, poți face diferența, deci fii sincer”, spune Kelly. - Dar dacă prietenul tău iese pe ușă sau deja în public, de ce să-i izbucnească bula?
Situatie: Cineva te întreabă la o întâlnire, dar nu ești interesat.
Soluţie: "Niciodată, nu creează vreodată un iubit sau vreo scuză pentru care ai putea fi prins mincinoasă", spune Lesley Carlin, coautor al Mai multe lucruri pe care trebuie să le spui. Fii cât mai blând și respectuos, păstrându-ți răspunsul vag, dar ferm. Spuneți „Vă mulțumesc foarte mult pentru ofertă, dar chiar am prea multe lucruri și nu cred că acest lucru este pentru mine chiar acum. "Dacă lucrați împreună, folosiți politica companiei (sau propria regulă personală) ca motiv pentru care nu vă puteți obține implicat. „Este o scuză perfectă”, spune Carlin.
Situatie: Te simți plimbându-te alături de o cunoștință întâmplătoare și nu vrei să conversezi până la destinație.
Soluţie: Dacă o puteți face discret și natural, transformați un colț sau „rață într-o cafenea sau o toaletă publică”, spune Leil Lowndes, autorul Cum să vorbești cu oricine ($17, amazon.com). Însă, dacă aceasta nu este o opțiune, cel mai bine este să vă prezentați un subiect despre care vă place să vorbiți - ceva care atrage comentarii mai interesante decât emisiunile TV de aseară. Ești încântat de o vacanță viitoare? Întrebați persoana despre ultima călătorie sau pentru o recomandare de carte pentru zborul dvs.
Situatie: Vedeți pe cineva pe care credeți că îl recunoașteți, dar nu sunteți sigur dacă vă recunoaște, așa că nu știți dacă să vă salutați.
Soluţie: „Dacă treci pe cineva pe stradă, poți să o lași fără să vorbească”, spune Jodi R. Smith. „Dar dacă stai în cabinetul unui medic sau la o petrecere, spune ceva.” Începeți cu numele dvs., urmate de o informație despre voi. Spunând „Eu sunt Clare. M-am dus la Vanderbilt, și pari foarte familiar. Ne-am întâlnit? ”Este o opțiune mai bună decât interogarea persoanei. Dacă sunteți destul de sigur că ați întâlnit persoana într-un anumit loc și pur și simplu nu sunteți sigur că acesta vă aduce aminte de dvs., „asta poate fi o deschidere naturală pentru o conversație”, spune Caroline Tiger, autorul Cum să te comporte: un ghid pentru maniere moderne pentru cei sociali provocați ($15, amazon.com).
Situatie: Sosiți la o petrecere și descoperiți că nu cunoașteți o singură persoană în cameră.
Soluţie: Îndreptați-vă mai întâi la bar sau bufet, întrucât „sunt obligați să fie alți oaspeți care se regrupă în apropierea cărora vă puteți prezenta”, spune Shannon Donnelly. Sau stați lângă intrarea camerei, astfel încât oaspeții să vă treacă pe drum. Abordează-te la alte persoane care stau singure, care probabil vor fi bucuroși să te vadă sau să te prezinte însuți-vă la gazdă și solicitați ajutorul ei spunând: „Am scanat camera și nu recunosc pe nimeni imediat. Există cineva pe care crezi că ar trebui să-l cunosc mai ales?
Încă un sfat de petrecere: Dacă o prietenă pe care ai adus-o la o petrecere se umilește, îndreaptă-ți atenția departe de ea inventând un motiv tu trebuie să plece, apoi cere-i să te escorteze acasă.
Situatie: Ai sunat pe cineva cu numele greșit - și nu era cineva pe care tocmai l-ai întâlnit.
Soluţie: Dacă aruncați numele cuiva o singură dată, este bine să vă cereți scuze și să faceți lumină asupra situației. „Spune ceva despre lipsa de somn sau că ai avut o zi cu adevărat nebună și mergi mai departe. Nu o scoate din nou, chiar și să glumești - asta va extinde penibilul ”, spune Caroline Tiger. Cu toate acestea, dacă ați sunat însoțitorul tău cu numele greșit încă din prima zi, „scuzele ar trebui să fie serioase”, spune Tiger. „Validați-i mortificarea reacționând într-un mod mare și faceți-o în persoană:„ Nu-mi vine să cred că v-am sunat Nancy de trei săptămâni. Îmi pare așa, îmi pare rău. Ce pot face pentru a vă pune la punct? ""
Situatie: Cea mai plictisitoare persoană de la o petrecere te-a colțat - și nu va înceta să vorbească.
Soluţie: Încercați să aduceți o a treia persoană pentru a anima conversația. Sau pur și simplu puneți ceva timp și apoi scuzați-vă. „Ideea evenimentelor sociale este să se amestece”, spune Shannon Donnelly. „Dar nu trebuie să faci babysit”. După câteva minute de mici discuții politicoase, folosește o notă verbală pentru a semnala că este timpul să mergi mai departe. Încercați „A fost atât de drăguț să vă prinzi” sau „Urăsc să vă monopolizez timpul”, apoi spuneți rămas-bun. Într-o situație de afaceri, întindeți mâna. „Scuturarea mâinilor este un semn imens pe care urmează să îl porți mai departe”, spune Jodi R. Smith.
Situatie: Cineva reproșează o anecdotă prea familiară.
Soluţie: „Dacă bunica ta de 98 de ani îți spune aceeași poveste pentru a cincea oară, dă-i drumul”, spune Smith. „Și-a câștigat dreptul de a spune povești din nou.” Pentru a face mai interesant, cereți-i mai multe detalii sau să detalieze pe diferite părți ale poveștii. Când șeful tău este cel care se repetă, cel mai bine este să o lași și pe ea. Puneți întrebări numai dacă există o pauză și puteți ascunde faptul că ați auzit totul până acum. Dar dacă un prieten apropiat sau un coleg de serviciu se îndepărtează, nu ezitați să lovești repede și întreabă „Este oare când ai găsit mașina în lac?”
Situatie: Te afli într-un lift cu cineva cu care știi că ar trebui să vorbești, dar mintea ta este goală cu privire la un subiect.
Soluţie: Dacă tovarășul tău de călărie este un partener senior la serviciu, evită să vorbești în magazin, cu excepția cazului în care ești sigur că poți face un comentariu inteligent cu privire la o problemă actuală de afaceri. În schimb, rămâneți la un subiect mai sigur și abordați-l cu o atitudine unică. „Vremea poate fi un subiect excelent - vorbim doar despre asta cu pasiune”, spune Leil Lowndes. Adresați-vă călărețului pe nume pentru a-l face mai personal, apoi spuneți o poveste amuzantă: „Zăpada a fost atât de adâncă în această dimineață, pisica mea s-a scufundat până la coada lui) sau fac o remarcă pozitivă („În sfârșit ajung să încerc noua mea ploaie ghete!"). Cel puțin, va fi o schimbare binevenită din plângerile obișnuite de vreme rea.