Ne pare rău, dar îți ceri toate greșeli

De regulă, scuzele în persoană sunt cele mai eficiente. Cealaltă persoană vă poate auzi tonul vocii și vă poate citi limbajul corpului - fără brațe încrucișate! - este o dovadă a sincerității voastre. În plus, aveți șansa să ascultați partea ei. Este bine să trimit un text care să spună: „Băiete, am fost o prostie! Pot să te scot la o cafea și să-mi cer scuze? ”O excepție poate fi dacă persoana nu te va vedea sau dacă ai multe de explicat și vrei să o scrii într-o scrisoare, astfel încât să nu uiți nimic. (În acest caz, luați în considerare să-i citiți cu voce tare, mai degrabă decât să o trimiteți.)

Evitați să-ți pierdeți scuzele cu „dar”, care vă împiedică să vă asumați responsabilitatea: „Îmi pare rău că am aruncat în aer, dar v-ați lovit cu adevărat de rău când mi-ați criticat parentalitatea.”

O scuză falsă nu aduce beneficii nimănui, spune Lauren Bloom, un ministru al credinței, un avocat și autorul Arta apologiei. Dacă i-ai spus fratelui tău că soția lui este un lucru cunoscut, nu-ți cere scuze dacă nu poți face acest lucru sincer (adică soția lui este într-adevăr un lucru cunoscător și nu ai făcut-o) s-a răzgândit). Mai degrabă, cereți-vă scuze pentru conflictul pe care îl regretați. Spune-i: „Îmi pare atât de rău că ți-am spus asta. Te iubesc și eram departe de a-ți spune asta despre Lisa. "

Poate să dureze cealaltă persoană să-și proceseze sentimentele, așa că nu se încheie cu „Mă bucur că acest lucru este în spatele nostru” sau „Acum putem face trecutul trecut”, spune Jennifer Thomas, doctor în doctorat, psiholog în Carolina de Nord și a coautor al Când îmi pare rău nu este suficient.