Cum să utilizați eficient mesageria instantaneu la locul de muncă
DM nu sunt doar pentru a discuta cu soția de serviciu - ar trebui să vă ajute să fiți productiv.
Abbey Lossing
Utilizează biroul tău o platformă de mesagerie instantanee precum Slack sau Google Hangouts? În prezent, este posibil să îl utilizați doar pentru a discuta cu BFF de la colegul de serviciu sau pentru a-l face rapid pe șeful dvs. pentru a spune că veți întârzia. Dar dacă nu profitați de IM pentru a eficientiza comunicarea de muncă și a favoriza o colaborare eficientă între echipa ta și alte echipe, ar trebui. Iată modul corect - și momentul potrivit - de a folosi mesaje instantanee la locul de muncă.
IM sau e-mail?
Respectiva adresă de e-mail cu o singură propoziție, răspuns cu două cuvinte sau salut rapid funcționează bine într-un sistem de mesagerie precum Slack. Este, de asemenea, perfectă pentru conversațiile în desfășurare care necesită multe înapoi și înapoi - cele care nu merită neapărat un numit, intalnire in persoana sau apel telefonic, dar sunt mai bine lăsate la mesagerie instantanee pentru a economisi mesaje de e-mail ale tuturor. În timp ce e-mailul rămâne necesar pentru comunicarea externă, o platformă de mesagerie ar putea reduce serios volumul dvs. de e-mail intern.
LEGATE DE:Îndepărtați-vă Inbox-ul pentru bune cu aceste sfaturi de gestionare a e-mailului de la un Pro
Organizeaza-te.
Adevărata forță a unei platforme de mesagerie este capacitatea de a cataloga și organiza informații, spune Anna Pickard, șefa de comunicare a mărcii la Slack. „Spre deosebire de e-mail, care poate fi șters automat în timp sau dezactivat atunci când cineva părăsește compania, fișierele și informațiile distribuite în Slack sunt întotdeauna disponibile ", spune ea," ceea ce oferă noilor angajați avantajul cunoștințelor grupului. "Organizarea este extrem de importantă. Creați canale după subiect sau proiect și invitați persoanele relevante la conversație. Trebuie să discutați unu la unu? Utilizați funcția de mesaj direct pentru ca discuțiile de pe canale să rămână concentrate pe subiect.
Fii sumar.
Pickard recomandă păstrarea mesajelor digerabile folosind puncte de glonț și chiar emoji. Dacă ceva trebuie discutat sau explicat mai departe, începeți un fir separat; în Slack, trebuie doar să faceți clic pe bula de chat de sub un răspuns. Gândiți-vă la acest thread ca la o bară laterală: este hiper-specific și vă permite să elaborați pe un subiect fără a împiedica conversația mai mare.
LEGATE DE: 6 lucruri pe care toate e-mailurile de lucru eficiente le au în comun
De Caylin Harris
De Maggie Seaver