Si quieres convencer a cineva, comienza mapeando su mente

¿Fracasaste (nuevamente) en convencer a tu adolescenta de a-ti purta telefonul si leyera o carte? ¿En que un colega de soporte técnico prioriza tu cerere? ¿En que tu jefe mărește-ți salariul? ¿Por qué fallamos constantemente en persuadir cuando nuestros argumentos son perfectamente sólidos? Se siente como si estuviéramos discutiendo en contra de las paredes de ladrillo.

¿Podría ser que lo estemos făcând tot mal? Am putea să facem mai bine? Cred că sí. Podemos mai persuasivos cu los demás înfocándonos în trei aspecte simple: mapear su mente (el tema de acest articol), începe por el no, și crea una a doua voce în cabeza del otro.

¿A qué me refiero con mapear la mente de la persona cu la que hablamos? Tomemos el caso del adolescente al că nu se poate persuadir a leer. Tu, el padre, are o perspectivă completă despre ce înseamnă leer o carte. Imaginați-vă această perspectivă, este schema cognitivo, ca un intrincado rompecabezas, hecho de piezas cum este: sabes que los libros sunt importante pentru a dezvolta atât el cunoaștere ca el caracter; sabes que leer buenos libros temprano în viața conduce a conversaciones gratificantes și amistades sólidas más adelante; sabes que perderse într-o bună carte este la mai bună modalitate de a trece una tarde în plajă; sabes que un encuentro fortuito cu cierto libro când aveas 16 ani a schimbat cursul ta vie. Aceste piese se încadrează bine și creează un rompecabezas coerente în capul tău, titulat

Leer es bueno para ti.

Mientras intentas convencer a tu hijo de que deje de perder el tiempo en TikTok și lea o book, eliges de tu rompecabezas una pieza que, para ti, tiene mucho sentido y tratas de plantarla in su head, disfrazada de argumento. Evident, nu încaja. Ce facem reflexiv a continua? Continuăm apăsând în vano. Mientras sermoneamos, observamos con desesperación cómo sus ojos se mueven și sus dedos se mueven.

No logramos persuadir pentru că ignoramos că el otro are o perspectivă complet diferită, un rompecabezas diferente. Pentru a persuadir, în primul rând trebuie să mapear el rompecabezas, care există în capul tău, și nu este ușor. Apoi, trebuie să elaborăm noi argumente pentru a încadra în ese rompecabezas (este chiar mai complicat). Deci, ¿cómo hacemos eso?

1. Mapea lo que piensa el otro. Un estudio de 2017 de Chopik și sus colegii miden și clasifican a las naciones în diferite tipuri de empatie, inclusă la empatía cognitiva, la capacitatea de a înțelege lo que piensan los demás. Algunas persoane sunt más empáticas que otras, algunas naciones sunt más empáticas que otras. ¿Qué pasa și descubres că aparține unei culturi menos empática? Puedes entrenar esta habilidad?

Cum poți îmbunătăți tu empatía cognitivă, tu mapeo del rompecabezas del otro? La mejor técnica este întrebarea. Pregunta sobre la perspectiva de la otra persona, pero asegúrate de a utiliza la voce corectă. La clasificarea atitudinilor psicólogoului Adam Grant către un asunto se poate aplica aici: podemos use la voz de un fiscal, la voz de un predicador, la voz de un politic sau la voz de un reportero științific. Întrebați-vă că este un fiscal: "¿por qué desperdicias tu vida cu acele tonterías de TikTok în lugar de leer?" nu rezultă în nada valioso. Lo mismo cu vocea unui predicator: "¿sabías que navegar en redes e solo te da gratificación a corto plazo?" La voce de un politic plăcut este egalmente productivă.

O singură formă solidă de mapear su rompecabezas este întreabă ca un reporter científico că trebuie să scrie un articol despre adolescenti. Pregúnteae, con un chocolate caliente, ce le interesează a ella și a sus amigos, cómo pasan su tiempo, de qué hablan, qué piensan de los libros și qué aprenden de TikTok. No conozco a your hija, pero es posible que descubras que, in su opinion, the books son incredibilmente lentos, TikTok oferă idei excelente și ceea ce mama sau papá recomienden se eticheta automat ca puţin atractivo (îmi pare rău!). Sabes că mapeaste corect su perspectiva când le repites lo que encontraste y ella dice: "¡Guau! „În sfârșit îmi entiendes!”

2. Mapea en qué cree el otro. Comprender lo que es important para los demás și acceptar that our values ​​and priorities may diferir profundly is a signal de pricepere. También ayuda con la persuasión. Investigația realizată de Jonathan Haidt arată că persoanele sunt bine intenționate, care bazează sus creencias în diferite valori morale, nu pot comunica și, în schimb, nu se ascultă. El mismo mecanism se aplică mai mult allá de los valores morales, în nuestros propios intentos fallidos de persuasión.

¿Por qué, de exemplu, mi argumento bine elaborat, "vale la pena leer libros porque te ayudan a crecer", cae en saco roto? Probablemente porque, a su edad, a mi hija le importa menos su crecimiento personal que a mí. Quizás le import mucho más incajar socialmente. Comprender lo que valora este crucial pentru persuadirla.

3. Elabora argumentos para encajar en su rompecabezas. Aquellos a quienes necesitamos convencer, la hija, el colega, el jefe, son inmunes a nuestro argumento válido pentru că, până acum, argumentăm în funcție de cum ne vedem situația și în ce ne evaluăm. A menos que mapeemos sus rompecabezas, lo que ellos piensan și en lo que ellos creen, y elaboremos argumentos complet nuevos que se ajusten a ese rompecabezas, nuestros argumentos solo funcționează ca dispozitive de ventilație.

Si construiesti despre ceea ce este genial pentru o adolescenta, si faces de TikTok tu aliat, si juegas con su necesitate de encajar con sus amigos și si, de alguna manera, vinculas todo esto cu la lectura, este posibil că ea se convenza. În cele din urmă. Nu dije que fuera fácil.