Cum să gestionați 5 situații de coleg enervant

Cu excepția cazului în care lucrați singuri (norocoși, singuri), interacțiunile umane sunt necesare și ocazional izbucniri sunt inevitabile. „O parte din munca ta este să creezi relații”, spune consultantul la locul de muncă Lindsey Pollak, autorul Remixul: cum să conducă și să reușești la locul de muncă multigenerațional ($20; amazon.com). „Și atunci când aceste relații devin grozave, o parte din jobul tău este să le repar.” În mod ideal, ne aducem întotdeauna pe cei mai compasători, flexibili și improvizaționali în aceste situații. „Ești atât de pasionat de castraveți!”, I-am spus o dată editorului după ce a zburat cu furie în legătură cu o bară laterală a cărții de bucate. O altă dată am spus: „E logic că suntem cu toții atât de stresați, că suntem medici ER”, pentru a face o cameră plină de publicitate scârboasă. Și da, uneori se simte că fac mai multe deranjamente diplomatice decât munca efectivă, motiv pentru care am apelat la unii experți. Dincolo de a respecta Regula de Aur - care este întotdeauna o bună practică generală - acestea au fost sugestiile lor pentru a-ți vorbi de ieșirea din conflictele comune de birou.

Împărtășești o zonă de lucru cu cineva extrem de dezordonat.

Încercați cum puteți, probabil că nu veți schimba obiceiurile acestei persoane, spune Pollak. Deci, gândiți-vă care este rezultatul dorit. Există modalități de a separa mai bine spațiul comun? Poate puteți plasa un sistem vertical de linguri între zona biroului și a lor, astfel încât mizeria să nu fie la fel de vizibilă. Sau încearcă să-i spui colegului tău: „Nu vreau să micromanăm, dar găsesc dezordinea atât de distractivă. Putem lucra împreună la asta? ”O încordare blândă ar putea fi doar ceea ce au nevoie pentru a face ordine.

Ai avut o luptă cu un coleg de serviciu, iar acum este penibil.

Îl poți lăsa să meargă mai departe? Atunci fa. Sau după cum spune Pollak, trebuie doar să ignori penibilul. Timpul (și puțină compasiune) vindecă cele mai multe răni și, probabil, o va vindeca și pe aceasta. Dar dacă o vibrație proastă persistă, încercați să aflați ce nu a fost rezolvat - și cum să o rezolvați. Există o scuză pe care trebuie să o oferiți sau să o primiți? Stabiliți o dată pentru cafea și faceți toate reparațiile pe care le puteți: „Încă nu îmi vine să cred că am spus că ești neplăcut! A ieșit greșit și îmi pare atât de rău. ”Cel mai rău lucru pe care îl poți face, spune expert în carieră Jill Jacinto, evitați colegul. „Vreți să modificați relația, să o reconstruiți. Spuneți simplu, „Care credeți că este cea mai bună metodă de a pune acest lucru în spatele nostru?” Și lăsați-i să vă ajute să ghideze conversația. ”

Un coleg de serviciu se oprește adesea lângă birou pentru a discuta. Nu vrei să fii nepoliticos, dar trebuie să muncești.

Încercați să vă ridicați în picioare, pentru a nu se așeza și a nu vă face confortabil, sugerează John Daly, doctor în consultanță și profesor de comunicare la University of Texas din Austin. De asemenea, purtarea căștilor trimite o notă vizuală clară, pe care nu doriți să o întrerupeți. Aveți câteva expresii pozitive pregătite: „Mi-ar plăcea să vorbesc, dar trebuie să scot aceste e-mailuri” sau „mor să aud mai multe! Putem să ne înscriem la prânz? ”Concentrează-te pe ceea ce poți oferi, nu pe ceea ce nu poți, spune Pollak. Și când vorbești, gândește-te la o investiție - cinci minute pe zi pentru a menține relația.

Un coleg de muncă se plânge constant de meseria lor. Dar îți place meseria ta! Cum poți evita să fii supt în negativitate?

În acest caz (ca în majoritatea celorlalți), puțină amabilitate și compasiune pot ajuta foarte mult. Pollak recomandă să spună: „Se pare că ai greșit și chiar simpatizez. Dar mă întreb dacă ar trebui să discutați cu un antrenor de carieră. ”Dacă problema este mediul de birou - și nu doar atitudinea persoanei -, puteți sugera o vizită cu HR. În orice caz, doriți să schimbați sarcina către o terță parte mai potrivită pentru a vă ajuta. „Mi-ați vorbit de mult timp despre asta - poate aveți nevoie de câteva sfaturi noi” este un mod prietenos de a redirecționa plângerile lor. Sprijină-ți colegul fără să contribuie mai mult decât o ureche simpatică la conversație. Evitați să fumați flăcările sau să vă prăjiți în sentimente pe care nu le împărtășiți.

Unul dintre colegii tăi te întrerupe întotdeauna și îți cooptează ideile în cadrul întâlnirilor.

Ridicați o mână pentru a semnaliza „încă nu am terminat” sau evitați contactul vizual cu un întrerupător probabil și continuați să vorbiți, spune Daly. De asemenea, vă puteți conecta cu un amic înainte de întâlnire și le puteți cere să se lipească de voi. „Cred că Clara încă nu a terminat de vorbit”, ar putea spune susținătorul tău sau „Da, cred că aceasta este o versiune a ideii pe care Clara o împărtășea mai devreme”. simt nevoia să urmați după întâlnire, încercați să spuneți: „Nu sunt sigur că sunteți la curent, dar uneori sunteți atât de entuziasmat de ideile pe care le simt întrerupt. Ai putea să fii cu ochii pe asta? ”