Anularea zborului? Iată ce trebuie să faceți în continuare

Anul trecut, am programat un zbor de ultimă oră din Atlanta în New York. Aș ajunge cu întârziere acasă și m-aș ridica pentru o schimbare timpurie - nu am avut timp liber. Din păcate, compania aeriană pe care o zburam avea mult timp. Întreaga companie aeriană a pierdut puterea și fiecare zbor pentru întreaga seară a fost întârziată sau anulată. Eu și soțul meu am așteptat la rând timp de trei ore pentru a discuta cu persoana din spatele biroului de ajutor, care ne-au spus doar că fac tot ce puteau - nu felul de experiență pentru care îmi plănuisem lista de verificare a călătoriilor.

După acea experiență, am decis că ar trebui probabil să cercetez ce să fac dacă mă voi găsi din nou într-o situație de anulare a zborului (sau aproape de ea). În acest scop, am vorbit cu un expert în turism Bobby Laurie pentru unii sfaturi de călătorie cu avionul pentru a afla ce pași ar trebui să facem cu toții când zborurile sunt anulate.

Evitați contoarele de servicii pentru clienți

Aceasta a fost cu siguranță o lecție pe care am învățat-o prin experiența de primă mână, dar Laurie este de acord. Sfatul lui? Tweet!

„Evitați liniile de la ghișeele de servicii pentru clienți din aeroport și să tweetează compania aeriană”, spune Laurie. „Toate companiile aeriene au reprezentanți de asistență dedicată clienților disponibili pe Twitter

Potrivit lui Laurie, tweet-ul la compania aeriană va avea ca rezultat un răspuns care solicită un mesaj direct. Când trimiteți mesajul, asigurați-vă că includeți numărul dvs. de zbor și o scurtă descriere a incidentului care a avut loc cu zborul dvs. În mod obișnuit, acest lucru va duce la remanierea zborului dvs., fără timp de așteptare în linie.

Swing pentru asigurarea de călătorie

Aici îl aveți, oameni buni: Părinții voștri au avut dreptate tot timpul. Chiar dacă sunteți tipul de persoană care nu a mai cumpărat niciodată o asigurare de călătorie, este potențial mai important acum ca niciodată. "Majoritatea companiilor aeriene nu mai au acorduri interline", spune Laurie. „Nu vă puteți aștepta ca aceștia să vă plaseze pe o altă companie aeriană pentru a vă duce la destinație.”

În esență, o mulțime de beneficii de care călătorii au ajuns să depindă de-a lungul anilor nu mai rețin. Laurie spune că, în cazul unei situații de urgență meteorologică, companiile aeriene nu sunt obligate să ofere clienților compensații sau o cameră de hotel.

De multe ori, asigurarea de călătorie este o completare rapidă la achiziționarea zborului. Deși uneori este un pic mai scump dacă rezervați direct pe site-ul companiei aeriene, acesta poate fi mai ieftin pe site-uri cu reduceri, cum ar fi Priceline, Orbitz sau Kayak. Cheltuirea unui plus de 20 de dolari sau 30 de dolari poate părea o înșelăciune inutilă la momentul respectiv, dar te vei bate cu spatele dacă te vei afla că stai într-un aeroport cu un zbor anulat. Chiar dacă nu optați pentru aceasta de fiecare dată, asigurați-vă că sunteți în general conștienți de condițiile meteorologice și de anotimpuri atât în ​​orașele dvs. de plecare, cât și în cele de sosire. Călătorind în nord, iarna? O mică asigurare de călătorie poate merita.

Citiți termenii și condițiile

Citirea termenilor și a condițiilor este unul dintre acele lucruri care par a fi un neîncrezător - și, de asemenea, ceva pe care nimeni nu îl face vreodată. Acestea fiind spuse, există anumite lucruri pe care ar trebui să le analizezi cel puțin înainte de a te urca în zbor. Mai exact, concentrați-vă pe „Contractul de transport”.

„Detaliază toate compensațiile la care aveți dreptul”, spune Laurie. „Unele companii aeriene vă permit să anulați gratuit dacă aveți întârziere peste o oră, iar altele vă oferă camere la preț redus, chiar și cu anularea vremii.”

În mare parte, este important să cunoașteți aceste reguli exacte, astfel încât să aveți capacitatea de a vă potrivi în timpul unei anulări a zborului.

Nu uitați de genți!

Ultimul sfat al lui Laurie: amintiți-vă de gențile verificate - probabil că au dvs. cele mai bune haine de călătorie în interior, până la urmă. „Dacă ați plătit să vă verificați bagajele și zborul dvs. este anulat, este posibil să vi se plătească o rambursare”, spune Laurie. „Mai ales dacă sfârșiți să nu mergeți nicăieri.” (Un involuntar staycation nu este la fel de strălucitor pe cât ați spera, dar cel puțin veți avea câțiva bani înapoi în portofel.)

Amintiți-vă doar: este posibil să fiți cel care să o solicitați. Compania aeriană probabil nu se va grăbi să vă ofere bani înapoi.