Cum să faci o primă impresie bună

Mulți oameni au obiceiul de a transmite informații interminabile în timpul unei prime întâlniri. Îl numesc prelegeri de tip masculin, deși nu sunt în niciun caz exclusiv bărbaților. Ascultătorul zâmbește, dă din cap politicos și pune întrebări, astfel încât lectorul de model masculin continuă să... vorbească. Lectorul se îndepărtează de experiență, considerând că a mers foarte bine. Se simțea atât de încrezător și interesant! Dar pentru ascultător, a fost un bust. Nu s-a simțit afirmată sau apreciată. Este firesc, mai ales când ești nervos, să te concentrezi asupra faptului că conversația merge bine pentru tine. Dar asigurați-vă că vă gândiți și la modalități de a face cealaltă persoană să se simtă bine. Sincer, asta poate fi la fel de simplu ca să întrebi despre ziua ei.
Ann Demarais, PH.D., este antrenor executiv și coautor al Prima impresie ($15, amazon.com).

Nu cu mult timp în urmă, am avut programată o întâlnire de afaceri cu o femeie pe care am găsit-o intimidantă. Mă așteptam să scot toate opririle pentru a o impresiona. Dar, așa cum s-a întâmplat, în acea zi nu aveam chef, așa că m-am trezit că acționez altfel: eram crud, vulnerabil și sincer - și ea a răspuns în natură. În cele din urmă, am avut o conversație uimitoare, care a avut loc pentru că amândoi am lăsat garda jos. Cert este că ne plimbăm cu totii încercând nu a fi om. Vrem să fim aceste mici mașini perfecte, fără defecte. Însă, dacă susțin un front și sunteți la fel de bine, ce fel de conversație avem într-adevăr?
Lucila McElroy este fondatorul WeAreMomentum.com, o companie care antrenează viața pentru mame cu sediul în Maplewood, New Jersey.

Oamenii adoră să audă propriile nume. Îi face să se simtă speciali, ca și cum i-ați atins. Dar nu vă opriți aici: aflați și numele soților, copiilor și animalelor de companie ale altor oameni, apoi menționați-le într-un e-mail sau într-o conversație. Întrebând, spuneți: „A mai ales Madison un colegiu?” Sau „Cotul de tenis al lui Hal încă acționează?” Va merge mult până la consolidarea unei impresii pozitive inițiale.
Julie Albright este sociolog la Universitatea din sudul Californiei, din Los Angeles, care studiază psihologia socială și relațiile interpersonale.

Când intervievez o candidată la job, mă uit să văd dacă este prea autoservitoare. Pare să exagereze propriile contribuții? Vinați colegii pentru lucruri care nu au mers bine? Când îi ceri să-și împărtășească punctele slabe, nu doar că își îmbracă punctele forte? „Îmi pasă prea mult.” „Lucrez prea mult.” (Ugh.) Doar fiți smeriți și anunțați-i pe oameni că vă țineți de aceleași standarde la care îi țineți pe ceilalți.
Ben Dattner este psiholog organizațional, consultant la locul de muncă și autor al Jocul Vina ($26, amazon.com).

Când chipul tău este neutru, indică faptul că nu ești angajat. Doar o ușoară înclinare a capului transmite puternic mesajul pe care îl asculți. Un arc rapid al sprâncenelor este un alt gest mic, dar eficient, care comunică curiozitatea. Adesea auziți că ar trebui să reflectați limbajul corporal al persoanei cu care vorbiți și, într-adevăr, este adevărat. De exemplu, dacă cineva vorbește liniștit, răspunde cu voce blândă. Dar nu treceți peste bord. Nu doriți să păreți că imitați persoana cu care vorbiți.
Joe Navarro, fost agent special la Biroul Federal de Investigații cu 25 de ani de serviciu, este autorul cărții Ce spune fiecare corp ($20, amazon.com).