Ce trebuie să știți despre politica de returnare a Nordstrom
Am primit clarificări de la retailer.
Fiecare produs pe care îl prezentăm a fost selectat și revizuit de către echipa noastră editorială. Dacă efectuați o achiziție folosind linkurile incluse, este posibil să câștigăm comision.
NoDerog / Getty Images
O versiune anterioară a acestui articol afirma că Nordstrom făcea mari schimbări în politica lor de returnare. A fost modificată pentru a reflecta politica corectă, cu mai multe informații de la retailer.
După ce a raportat că Nordstrom și-a modificat politica de returnare populară, retailerul a făcut o precizare că totuși gestionează returnările de la caz la caz.
Retailerul a făcut o modificare în 2016 cu privire la modul în care rambursează plățile către clienți. Deși obișnuiai să primești o rambursare în numerar pentru articolele returnate, acum nu poți primi decât un credit în forma originală de plată sau un card cadou Nordstrom.
LEGATE DE: Cea mai nouă colaborare a proiectului este cea mai dulce încă
Dar cei care doresc să profite de politica de returnare ar trebui să ia notă. Compania ține un jurnal intern care urmărește cine cumpără și returnează mărfurile și cât de des, astfel încât infractorii repetiți ar putea fi prinși. „Ocazional, au existat situații în care am simțit că un client nu ne-a fost corect cu noi, cum ar fi revenirea lor în Nordstrom mai mare decât achizițiile lor cu noi sau atunci când nu avem înregistrări de a fi vândut obiectul returnat ”, purtătorul de cuvânt al Nordstrom, Emily Sterken a declarat
Stilul Yahoo.LEGATE DE: Veți accepta noua politică de returnare a dragostei pentru întotdeauna 21
Un alt lucru de remarcat este faptul că rochiile de ocazie speciale (precum rochiile sau ținutele formale) vor trebui întotdeauna să aibă Sterken spune că acest lucru este în vigoare pentru 10 ani. Asta-i pentru că Nordstrom au primit plângeri din partea cumpărătorilor, potrivit cărora hainele noi pe care le cumpără păreau să fie purtate. În plus, retailerul a finalizat un audit intern care a arătat un procent ridicat de rochii speciale pentru ocazie au fost cumpărate și returnate.