Pot să mă confrunt cu cineva care taie în linie?

Q. Cum ar trebui să răspunzi când cineva taie în fața ta în linie la un magazin? Acest lucru pare să mi se întâmple foarte mult și niciodată nu știu dacă să-mi mușc limba sau să mă confrunt cu infractorul și să-mi revendice locul potrivit.
Kelly Mize
Auburn, Alabama
A. Și asta mă înnebunește, Kelly. Ceea ce face ca comportamentul să fie în mod deosebit înfricoșător este cât de des se întâmplă - în linia de bilete de film, la contorul de Deli, îl numești.
O explicație pentru ce este atât de perversă este că „cultura de linie” variază la nivel internațional, creând confuzie cu privire la faptul dacă este nepoliticos sau acceptabil - de a merge mai departe. În unele țări, toată lumea este singură. În alții, oamenii vor sta cu răbdare toată ziua, așteptând rândul lor corect și presupun că, dacă cineva taie linia, există o anumită criză de vină.
Ținând cont de asta, vă încurajez să simțiți o oarecare simpatie pentru persoana care (lucru sărac) este forțat de circumstanțe să înainteze și să pară nepoliticos. Și apoi exprimați-vă sentimentele într-un mod simplu și elegant. Spune, pur și simplu, „Am fost alături, dar dacă aveți o urgență, vă rugăm să nu ezitați să mergeți mai întâi.”

—Michelle Slatalla