Ar putea fi acesta secretul pentru a da cadoul perfect?
Există o deconectare între ceea ce creditorii vor fi un mare succes și ceea ce oamenii doresc cu adevărat să primească, spune un nou studiu.
kirin_photo / Getty Images
Când avem sarcina de a oferi cadouri - fie că este pentru un an zi de nastere, A nuntăsau un birou Moșul secret schimb - adesea avem în vedere două tipuri diferite de cadouri: sentimentale și materiale. Dacă ai tendința de a merge cu opțiunea sigură, dar superficială, nu ești singur: într-o nouă studiu în Journal of Consumer Psychologyo mulțime de participanți au ales să ofere un cadou personal, dar previzibil, presupunând că este ceea ce ar avea destinatarul.
Dar iată lucrul: această presupunere este adesea greșită. S-a dovedit, spun autorii studiului, că gifte-urile ar primi mai degrabă tributuri emoționale care le trag la inimă, decât cele comerciale bunuri care se potrivesc cu personalitățile lor și ar avea mai degrabă un cadou mai puțin valoros, cu un sens mai sentimental decât invers.
Studiul a comparat în mod special cadourile sentimentale cu cadourile „potrivite preferințelor” - o fotografie a unei memorii speciale versus un tricou de la o echipă preferată de sport, de exemplu. Pentru a examina comportamentele și credințele atât de către donatori, cât și de către receptori, au efectuat mai multe experimente diferite.
Mai întâi, participanților li s-a spus să scrie numele unui prieten. Unora li s-a cerut să selecteze un cadou pentru acel prieten, fie pentru o petrecere de naștere, fie pentru o petrecere de plecare. Aceștia ar putea alege dintr-o fotografie încadrată a muzicianului preferat al acelei persoane sau o fotografie încadrată a celor doi prieteni distrându-se împreună. Între timp, alți participanți au fost rugați să selecteze care dintre cele două cadouri pe care ar dori să le primească de la prietenul lor.
Dăruitorii au ales cadoul sentimental - fotografia celor doi prieteni - 63% din timp pentru ziua de naștere și 76% din timp pentru petrecerea de plecare. Dar, de fapt, 79 la sută și 96 la sută dintre beneficiarii din cele două scenarii au spus că aceasta este fotografia pe care o preferă primesc, ceea ce înseamnă că oriunde între 16 și 20 la sută dintre persoanele care doreau cadouri sentimentale nu le-au primit. Chiar și prietenii super-apropiați nu le-au dat cadouri sentimentale oricât de mult le-ar fi dorit să le primească.
Apoi, cercetătorii s-au concentrat pe partenerii romantici și le-au spus participanților că au ales să ofere (sau să primească) de la) cei dragi fie un card cadou la un magazin preferat, fie o fotografie sentimentală a cuplului cu un personalizat cadru. La fel ca în primul experiment, donatorii nu au ales opțiunea sentimentală atât cât și-ar fi dorit destinatarii.
Pentru un alt experiment, cercetătorii au dorit să afle mai multe despre ce se întâmplă această nepotrivire. Jumătate dintre participanți li s-a spus să scrie despre un timp în care și-au asumat un risc și s-a achitat, în timp ce altora li sa spus să scrie despre un timp în care și-au asumat riscul și nu au reușit. Apoi, participanții au fost rugați să aleagă una dintre cele două biciclete care să le ofere unui prieten - una dintre ele având valoare sentimentală, în timp ce cealaltă a fost făcută de un brand pe care prietenul i-a plăcut.
Aparent, deciziile lor au fost influențate de memoria pe care tocmai le-au revizuit: participanții care au scris despre asumarea riscului și reușita aveau mai multe șanse să aleagă darul sentimental - care este și un risc, spun autorii studiului, întrucât există șansa ca destinatarul să nu îi placă sau să nu aprecieze non-monetarul său valoare.
„Genii par să considere cadouri valoroase din punct de vedere sentimental ca având potențialul de a fi fie alergări la domiciliu, fie greve, dar ei consideră cadourile care se potrivesc cu preferințe ca un single sigur ", spune autorul principal Julian Givi, a Dr. D. candidat la departamentul de marketing al Universității Carnegie Mellon. „În loc să riște un atac, ei sunt siguri.”
Este păcat, spune Givi, considerând că destinatarii tind să favorizeze cadourile cu semnificații și amintiri speciale. „Se pare că oamenii îl joacă un pic prea în siguranță”, spune el. „Dacă vrei să oferi ceva destinatarului tău dorește cu adevărat să primească, cel puțin ar trebui să iei în considerare să dai ceva sentimental.”
Autorii studiului și-au numit lucrarea după această constatare și spun că titlul rezumă frumos cercetările lor: „Temerile Giversului de a greși greșit îi împiedică să înțeleagă corect”.
O singură atenție: Studiul nu a analizat situațiile în care destinatarii au solicitat cadouri specifice înainte de timp - cum ar fi pentru un cuplu cu un registru de nuntă - așa că Givi spune că nu poate spune dacă regula sentimentală s-ar aplica în acestea cazuri. Dar în o altă lucrare publicată anul trecut, Givi și colegii săi notează că s-ar putea să nu fie atât de inteligent să te descarci când oamenii și-au făcut clar cererile.
Hârtia de anul trecut a mai prezentat alte câteva reguli de acordare a cadourilor, inclusiv să te gândești la modul în care destinatarul tău își va folosi de fapt darul mai degrabă decât la reacția lor când îl deschid și se gândesc de două ori la cadouri de donare caritabile, încât destinatarul să nu obțină valoare personală din. Și pentru că oamenii tind să se bucure de experiențe mai mult decât de obiecte materiale, spun cercetătorii, este adevărat întotdeauna plăcut să ia în considerare cadouri precum bilete de teatru, un voucher de masaj sau un card cadou unui preferat restaurant.
Acest studiu cel mai nou este doar un alt element de perspectivă pentru a ajuta oamenii să ia cele mai bune alegeri pentru oamenii ei grijă, spune Givi - și adaugă amintiri sentimentale la acea listă de cadouri inteligente și grijulii considera.