Publix și Wegmans Tie pentru magazinul alimentar preferat din America

Cei mai mulți oameni au opinii puternice despre magazinul lor alimentar preferat și din motive întemeiate. Luând în considerare cât timp petrecem plimbându-ne pe culoar în fiecare săptămână, avem dreptul să luăm o abordare în această privință - fie că ne bazăm pe cine are cele mai bune oferte, cele mai bune produse sau chiar cele mai gratuite probe.

Opinia noastră personală deoparte, conform unui studiu al consumatorului din mai mult de 12.700 de cumpărători, Publix și Wegmans sunt magazinele alimentare preferate din America. Acesta este al doilea an consecutiv în care Wegmans a ocupat primul loc al studiului, care a fost realizat în martie de Market Force Information (o companie de informare a experienței clienților). Anterior, titlul era deținut de Comerciantul Joe este.

Publix și Wegmans au obținut fiecare un procent de 77 la sută pe indicele de loialitate a clienților din Market Force. Traderul Joe a fost la doar un punct procentual cu 76 la sută, iar H-E-B (un lanț de alimente cu sediul în Texas) a ajuns pe locul trei cu 69 la sută. Aldi și Harris Teeter au rotunjit top 5.

Alimente integrale ceas la numărul 9.

Oamenii adoră cele două magazine câștigătoare din motive diferite. Wegmans s-a clasat pe locul cel mai înalt pentru serviciile sale de specialitate, în timp ce Publix a ocupat primul loc în ceea ce privește verificările rapide, disponibilitatea articolelor și curățenia magazinelor. Cea mai bună valoare a fost pentru Aldi, iar prin casierie, am accesat Trader Joe.

Pentru a veni cu un clasament pentru fiecare marcă, participanților li sa solicitat să își evalueze satisfacția cea mai recentă experiență lor de cumpărături alimentare, precum și probabilitatea de a face referire la magazin alții. Participanții au avut vârste cuprinse între 18 și peste 65 de ani.